Livraison devant chez vous

Ce à quoi vous devez vous attendre lors de la livraison de votre commande

Toutes les commandes Reform sont livrées en bordure de trottoir, ce qui signifie que la caisse de transport est placée aussi près de votre domicile qu'un transpalette peut le faire sur une surface pavée.


Il n'est pas possible de commander un service de livraison supplémentaire pour transporter la palette chez vous. Assurez-vous d'avoir suffisamment de temps et d'aide pour vider la caisse de transport et les palettes, et amener tous les articles à l'intérieur.


Nous vous recommandons de faire appel à une entreprise de déménagement locale ou à un service spécialisé, si nécessaire.


Le processus de livraison est le suivant : 


  1. La commande est expédiée

Vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre commande aura fait l'objet d'un contrôle de qualité et sera prête à être expédiée par notre menuiserie. En général, l'expédition prend 7 à 10 jours, en fonction de la destination. 


  1. Caisse de transport

Les façades/panneaux sont livrés dans une caisse de transport. Le couvercle peut être retiré à l'aide d'un tournevis muni d'un embout Torx20.


  1. Réception de la commande

Notre partenaire de livraison vous confirmera la date et l'heure de livraison environ un jour avant la livraison.


À la réception de la commande, il est important que vous vérifiiez que la marchandise n'est pas endommagée ou qu'il ne manque aucun élément. 


  1. Se débarrasser de la caisse de transport

La caisse peut être démontée à l'aide du même tournevis que celui utilisé pour ouvrir le couvercle. Veuillez mettre la caisse au rebut conformément aux directives de votre localité relatives aux encombrants.