Medmindre du har booket levering med indbæring, leveres dit køkken til kantstenen og er forsvarligt pakket i en solid papkasse. Du får en mail fra os, så snart din ordre er kvalitetssikret og klar til at blive afsendt fra vores snedkeri. Det gør du ca. en uge inden leveringsdatoen. Ordren leveres inden for tidsrummet 8-16.
Emballagen er nem at åbne med almindeligt husholdningsværktøj, og de enkelte elementer kan nemt bæres ind i hjemmet. Du kan finde flere oplysninger om emballagen.
Vi anbefaler som regel, at man er to personer til at bære, da flere af delene kan være tunge og store. Hvis du har bestilt en bordplade i rustfrit stål, er du meget velkommen til at kontakte os før levering – vi oplyser gerne vægten, så du kan forberede dig.
Vi beder dig kontrollere emballagen for synlige skader, før du kvitterer for modtagelsen. Er der synlige skader, skal dette noteres på fragtbrevet. Tag gerne billeder og kontakt vores kundeservice hurtigst muligt – transportskader skal anmeldes senest tre hverdage efter levering.
For at sikre en smidig proces anbefaler vi, at du pakker ordren ud med det samme og kontrollerer indholdet for eventuelle skader. Hvis du opdager noget, bedes du tage billeder før montering og kontakte os inden for tre hverdage, så vi kan hjælpe dig.
Kassen kan skilles ad med samme skrueværktøj, så den er nemmere for dig, at stille til storskrald. Du står selv for bortskaffelse af transportkassen.
Hvis du har bestilt hvidevarer eller armatur, leveres disse som udgangspunkt separat fra selve køkkenet.
Bordplader produceret i Danmark
Hvis du har valgt en bordplade fra vores danske samarbejdspartner, vil denne blive leveret særskilt fra resten af køkkenet. Du modtager derfor to leveringer – én med skabe og én med bordplade. Når bordpladen er overdraget til fragtfirmaet, vil de kontakte dig direkte for at aftale leveringsdato. Bordpladen er beskyttet i en stor trækasse. For at åbne den skal rammen skrues af med en Torx 20-bit og en akku-skruemaskine.