Sofern keine Lieferung zur Verwendungsstelle gebucht wurde, erfolgt die Lieferung aller Bestellungen bis zur Bordsteinkante. Das bedeutet, dass deine Bestellung in einer Transportkiste geliefert und so nah wie möglich an dein Zuhause gebracht wird – in der Regel bis zur Bordsteinkante oder Auffahrt, wo ein Hubwagen sie auf befestigtem Untergrund gut erreichen kann.
Ein Hineintragen der Ware wird nicht angeboten, daher ist es wichtig, im Voraus zu planen. Stelle sicher, dass du ausreichend Zeit und Hilfe hast, um die Kiste sicher auszupacken und alle Teile ins Haus zu bringen. Wenn deine Bestellung groß ist oder der Zugang erschwert, empfehlen wir die Unterstützung durch ein lokales Umzugsunternehmen oder die Gegenwart des auszuführenden Montageteams.
So läuft die Lieferung ab:
- Sobald deine Bestellung bereit ist
Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald deine Bestellung die Qualitätskontrolle bestanden hat und unser Werk verlassen kann. Die Lieferung dauert in der Regel 7–10 Werktage, abhängig von deinem Standort. - Die Transportkiste
Deine Bestellung wird sicher in einer maßgefertigten Holzkiste verpackt geliefert. Der Deckel lässt sich mit einem Torx20-Schraubendreher entfernen. In der Kiste findest du alle relevanten Informationen zur Lieferung. - Annahme der Lieferung
Unser Versandpartner meldet sich, um den genauen Lieferzeitpunkt zu bestätigen – in der Regel am Vortag der geplanten Zustellung. Wir empfehlen, die Lieferung direkt beim Erhalt sorgfältig auf mögliche Transportschäden oder fehlende Teile zu prüfen. - Nach der Lieferung
Die Transportkiste lässt sich mit demselben Schraubendreher einfach auseinanderbauen. Bitte entsorge sie entsprechend den lokalen Vorgaben für Sperrmüll.