Préparation à l’installation
Une installation réussie commence par une bonne préparation. Avant l’arrivée de notre équipe :
- Dégagez et nettoyez complètement la zone de montage
- Assurez-vous que tous les raccordements électriques et de plomberie sont prêts et validés par un professionnel
- Vérifiez que les prises et arrivées d’eau sont positionnées selon votre plan de cuisine
- Contrôlez que vos murs sont solides et que vos sols sont parfaitement nivelés
Pour les cuisines avec îlot, prévoyez un système de fixation au sol. Notez que les façades sur mesure peuvent nécessiter un ajustement sur place et que les systèmes de ventilation doivent être anticipés. La livraison et l’installation étant deux étapes distinctes, assurez-vous que tous les éléments, y compris l’électroménager, soient présents avant le début des travaux.
Votre présence (ou celle d’un représentant) est fortement recommandée le jour de l’installation, pour accueillir nos installateurs et valider la réception finale.
Planification de l’installation
Après confirmation de la livraison, nous planifierons l’installation, généralement dans les trois semaines qui suivent. La livraison et l’installation se font toujours à des dates différentes.
L’installation ne sera confirmée qu’après réception de tous les éléments essentiels, comme les appareils électroménagers. Si vous demandez une installation fractionnée ou partielle, les frais supplémentaires seront à votre charge. Nos équipes interviennent entre 8h00 au plus tôt et 20h00 au plus tard.
À la date convenue, tous les travaux préalables doivent être achevés et l’espace suffisant pour l’assemblage doit être disponible. Les murs qui recevront des éléments hauts doivent être porteurs, secs et d’au moins 12 cm d’épaisseur. Notre artisan mandaté par Reform évaluera les conditions sur place pour déterminer si l’installation peut se dérouler comme prévue.
Pour les îlots de cuisine et les comptoirs, un îlot à rangée unique doit être ancré au sol. Si le perçage est impossible, il doit être fixé à l’aide d’un adhésif. Les îlots à deux rangées doivent également être fixés au sol pour garantir leur stabilité.
Raccordements sanitaires et électriques
Tous les raccordements d’eau, d’électricité et de ventilation doivent être préinstallés et validés par un professionnel avant notre intervention. Si ces éléments n’étaient pas en place lors de la prise de mesures, Reform ne peut garantir leur compatibilité avec l’agencement prévu.
Les raccordements d’arrivée et d’évacuation d’eau pour l’évier, le lave-vaisselle et le robinet doivent se trouver à l’intérieur du meuble concerné et rester facilement accessibles. Attention : les raccordements ne peuvent pas être positionnés directement derrière le lave-vaisselle.
Nous ne nous raccordons qu’à des systèmes de drainage et des robinets d’équerre aux normes et en parfait état. Nous ne réalisons aucun raccordement partiel, car un test d’étanchéité complet est indispensable.
Équipements électroménagers
Chaque appareil doit disposer de sa propre prise électrique accessible. Les fours et lave- vaisselle nécessitent un circuit dédié. Si une boîte de dérivation est nécessaire, elle pourra être fournie le jour de l’installation (facturée séparément).
Les lave-vaisselle doivent être compatibles avec nos exigences, notamment concernant les charnières coulissantes. Les spécifications les plus récentes sont disponibles dans le Centre d’aide de notre site web. Nous nous réservons le droit de refuser l’installation si un appareil ne répond pas à ces critères.
Nous ne prenons pas en charge les raccordements de plaques de cuisson à gaz et n’installons pas d’appareils d’occasion ou d’accessoires provenant de fournisseurs tiers.
Systèmes d’extraction et ventilation
Pour les hottes aspirantes, tout raccordement à une cheminée doit être fermé et validé par un ramoneur certifié. Si une cheminée utilise l’air ambiant pendant qu’une hotte fonctionne, la réglementation sur les foyers doit être respectée, en assurant une ventilation adéquate (interrupteur de contact de fenêtre ou caisson d’alimentation en air). Assurez-vous également que tout conduit mural ou de toit est compatible avec votre nouveau système d’extraction.
Responsabilités et garanties
Reform ne garantit pas la compatibilité des appareils tiers avec ses cuisines. Si un plan a été créé sans mesure officielle de la pièce (contrairement à nos recommandations) ou si des éléments fixes ont empêché une évaluation complète de l’espace, nous déclinons toute responsabilité concernant d’éventuelles inexactitudes dans les dimensions ou l’ajustement final.
De même, si des modifications structurelles sont apportées après notre prise de mesures, tout problème d’ajustement qui en résulterait ne sera pas de notre responsabilité.