Wir wickeln alle Bestellungen per E-Mail ab und kommunizieren mit Dir entweder online oder telefonisch. Unser finales Angebot, das Du vor Deiner Bestellung schriftlich bestätigen musst, schicken wir Dir ebenfalls per E-Mail.
Nach Deiner Anfrage bekommst Du von uns innerhalb von 2-5 Werktagen ein vorläufiges Angebot, das dann geprüft und angepasst wird, bis alles stimmt. Natürlich helfen wir Dir während dieses Vorgangs. Allerdings solltest Du Dich ebenfalls informieren und bei Unklarheiten Fragen stellen. Abschließend schicken wir Dir das finale Angebot mit der Bitte um Bestätigung. Nachdem Du Deine Bestellung bestätigt hast, kann sie nicht mehr geändert werden. Deshalb bitten wir Dich, zuvor unsere Lieferbedingungen zu lesen und ihnen zuzustimmen. Wir schicken Dir dann eine Bestellbestätigung und die Rechnung. Sobald die Rechnung bezahlt wurde, beginnt die Produktion der bestellten Artikel. Bestellungen sollten immer schriftlich bestätigt oder geändert werden, damit der gesamte Vorgang dokumentiert werden kann und für beide Parteien transparent und nachvollziehbar bleibt.